分类:用户体验

用户调研之可用性测试名单筛选实践

用户调研之可用性测试名单筛选实践

夜雨 6个月前 (04-21) 1259℃ 0评论 0喜欢

可用性测试是用户调研常用的定性研究方法之一,筛选出可靠的、有样本代表性的调研名单,是决定可用性测试质量的第一步。样本代表性往往不能纯粹按照年龄、性别、地区这些常见指标来筛选,在资源有限的条件下,有时候...
谷歌用户体验框架HEART+阴阳师实例

谷歌用户体验框架HEART+阴阳师实例

夜雨 1年前 (2017-10-02) 909℃ 0评论 0喜欢

一个产品,从可用到易用、甚至好用的过程,就是用户体验提升的过程。用户体验是用户在使用过程中建立起来的主观感受,然而,谷歌则打算通过HEART来衡量用户体验,把看不见摸不着的用户体验转换为可提升的指标。...